eコマース運営(BtoB)
バイクショップ向け卸売サイト「Webike問屋」を運営する部署です。
「Webike問屋」は、BtoB会員を約10,000会員有するBtoB ECサイトです。全国のBtoB会員さまとバイクショップ会員様へ、車両整備やカスタムで使用する部品や用品を供給しています。
部署のKGIはズバリ売上と店舗損益。
それらを達成するため、売場整備、販促、CRM、UI/UXの改善、営業活動まで、幅広く業務を行っています。
お客様の使い勝手を追求する業務です。 Webike問屋サイトの改善、新サービスの設計を行います。 各種解析ツールや社内ツールを活用し、定量的な分析に基づき設計を進行。 システムやデザインチームとのやり取りも多く発生しますので、コミュニケーションのやりがいも大きい業務です。
ブランド、分類ごとの売上を追求する業務です。
競合他社を意識した商品の価格調整や、各商品の在庫を関係部署と連携し、ベストな売場を作り上げていきます。 そして仕上げた売場に対し、キャンペーンなどを通してお客様へ認知していただきます。
お客様との関係性を深め、信頼関係を築く業務です。
CRMの概念に基づき、見込み客から新規顧客へ。新規顧客から優良顧客へ。お客様をロイヤル顧客へ導く施策を行っています。
お付き合いの期間が長い、BtoB顧客だからこそ、やりがいが大きい業務です。
「Webike問屋」の新規顧客獲得営業、フォロー営業を行います。
ECサイトというオンラインでの接点だけでなく、オフラインでもお客様との接点を設けることで、様々な情報をキャッチアップすることができます。
「バイクショップのベストパートナーとなる」これが我々の部署の理念です。
常にお客様であるバイクショップ様の視点に立ち、最も便利で信頼できる仕入先となることを目的としています。
その目的を達成するために、主な業務にある通り非常に幅広い業務を行っています。
そのため「eコマース運営（BtoB）」でありながら、多くのスキルを身につける機会がある部署であると言えます。
「Webike問屋」も我々も、まだまだ発展途上です！
現在、それぞれの業務区分を極めて行く人材が不足しています。
いずれかの業務に興味がある、自信がある方の募集をお待ちしております！
